> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://magazin.csmedical.cz/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Platíme si zdravotnictví. Co nám za to systém vlastně „dluží“?
- URL: https://magazin.csmedical.cz/platime-si-zdravotnictvi-co-nam-za-to-system-vlastne-dluzi/
- Published: 2026-10-07T15:55:38.000Z
- Updated: 2026-10-10T15:30:09.000Z
- Description: V Česku máme poměrně volný přístup ke specialistům, kvůli čemuž dochází k nadužívání zdravotnické péče. Jenže další vyšetření nemusí nutně znamenat lepší péči.
- Author: Barbora Hradecká

Jedná se o volné pokračování článku Zdravotnictví zdarma a jiné české pohádky

[Přečíst si první část ](https://magazin.csmedical.cz/zdravotnictvi-zdarma-a-jine-ceske-pohadky/) 

Existují lidé, kteří mají pocit, že když si celý život platí pojištění, musí toho náležitě využít. A systém jim to občas usnadňuje. Pojišťovna sice velmi pečlivě sleduje, kolik péče vykáže jeden poskytovatel u jednoho pacienta, ale napříč zdravotnickými zařízeními takový přehled často chybí. Nikdo proto systematicky neřeší, když někdo volá záchranku místo taxi, nebo když jede na pohotovost jen pro recept na chronickou medikaci. Jenže další vyšetření nebo výjezd nemusí nutně znamenat lepší péči.

## **Kontrola vykázané péče u jednoho poskytovatele nerovná se celý příběh pacienta**

To, že můžeme v Česku zajít za specialistou bez předchozí konzultace s praktickým lékařem, je možná pohodlné, ale klade to velké nároky na koordinaci. Kontrola vykázané péče pojišťovnou totiž nenahradí člověka (čti lékaře), který drží v hlavě celý příběh pacienta – se všemi jeho vyšetřeními a nálezy. \[1\] 

Bylo by ale fér zmínit, že za obcházení ordinací můžou svou troškou i lékaři. Někdy pacient hledá další názor hlavně proto, že mu to nikdo napoprvé srozumitelně nevysvětlil. Má strach, stále má potíže a neví, co dál. A tak se prostě objedná jinam. S nadějí, že tam pochodí lépe. A tady se dostáváme k něčemu, **co mi v debatě o penězích ve zdravotnictví chybí nejvíc: kolik hodnoty přisuzujeme rozhovorům s pacienty?** 

## Empatie pro mě jako lékařku znamená, že dokážu s respektem říct a vysvětlit proč 

**Systém odměňuje hlavně to, co umíme zadat do úhradového mechanismu**, tedyvykázané výkony, počty registrovaných pacientů, nemocniční případy a nejrůznější limity. Existují ale i programy odměňující vybrané ukazatele kvality, například VZP PLUS, takže tvrdit, že kvalita péče nehraje vůbec žádnou roli, by ode mě nebylo úplně fér. \[2, 3\] **Ale kvalita ve smyslu spokojenosti pacienta, který odchází s tím, že ho lékařka nebo lékař skutečně vyslyšeli, tu vypočítat neumíme – a tak ji nehodnotíme.** 

Spokojenost samozřejmě není totéž co medicínská kvalita. Dobrý lékař musí někdy říct i něco, co pacient slyšet nechce. **Empatie pro mě ale znamená, že to dokáže říct s respektem a vysvětlit proč. To má svou hodnotu, i když se to do výkazu zapisuje podstatně hůř než provedený zákrok.** 

Změna způsobu, jakým o zdravotnictví mluvíme, ani větší empatie k pacientům samy o sobě nezkrátí čekací doby ani nevyřeší nedostatek personálu. Mohou ale pomoct vést poctivější rozhovor o tom, co za společné peníze dostáváme, co nám chybí a co chceme změnit. Pacient má právo chtít dobrou péči. Lékař potřebuje podmínky, ve kterých ji může poskytovat. A oba potřebují systém, který dokáže ocenit i dobře vedený rozhovor. 

Byla bych ráda, kdybychom si českého zdravotnictví vážili dost na to, abychom od něj chtěli víc. A zároveň o něm přestali mluvit, jako by nic nestálo. 

---

1\. \[European Observatory on Health Systems and Policies: Czechia\](https://eurohealthobservatory.who.int/countries/czechia). 

2\. \[European Observatory: Czechia — Payment mechanisms\](https://eurohealthobservatory.who.int/monitors/health-systems-monitor/countries-hspm/hspm/czechia-2023/financing/payment-mechanisms). 

3\. \[VZP PLUS: Motivační programy pro rok 2026\](https://plus.vzp.cz/). 

4\. \[VZP: Otázky a odpovědi na poplatky u lékařů\](https://www.vzp.cz/o-nas/aktuality/otazky-a-odpovedi-na-poplatky-u-lekaru).